{"id":8485,"date":"2018-07-24T15:28:34","date_gmt":"2018-07-24T18:28:34","guid":{"rendered":"https:\/\/quasarcomunicacion.com.ar\/web\/?p=8485"},"modified":"2018-07-24T15:28:34","modified_gmt":"2018-07-24T18:28:34","slug":"como-usar-whatsapp-para-los-negocios","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/quasarcomunicacion.com.ar\/web\/como-usar-whatsapp-para-los-negocios\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo usar Whatsapp para los negocios"},"content":{"rendered":"<p>D\u00eda a d\u00eda debemos ir innovando en la utilizaci\u00f3n de los diversos canales que la tecnolog\u00eda pone a nuestra disposici\u00f3n para optimizar la comunicaci\u00f3n con nuestros clientes o potenciales clientes. Hoy en d\u00eda no podemos desaprovechar las prestaciones que nos brinda Whatsapp, un canal gratuito para aprovechar al m\u00e1ximo y lograr cercan\u00eda e instantaneidad en las comunicaciones.<br \/>\n\u00bfC\u00f3mo? Muy simple, seguramente ya ten\u00e9s la aplicaci\u00f3n instalada en tu tel\u00e9fono. Estamos hablando del Whatsapp com\u00fan, el que usamos en lo personal (NO WHATSAPP BUSINESS, a esa aplicaci\u00f3n le vamos a destinar otro cap\u00edtulo).<br \/>\nTanto para el uso del whatsapp com\u00fan, como si instal\u00e1s whatsapp business (que te reemplazar\u00e1 la aplicaci\u00f3n com\u00fan),\u00a0 recomendamos, en caso de ser posible, tener una l\u00ednea exclusiva para el emprendimiento, a fin de no mezclar la vida privada de la comercial.<br \/>\nEn este punto es importante que personalices tu mensaje, tu foto de perfil, para que identifiquen f\u00e1cilmente al emprendimiento. Por otro lado, tambi\u00e9n es importante que puedas publicar el link a whatsapp en todas tus redes sociales, firma de mail, p\u00e1gina web, newsletter, etc.<br \/>\nIngresando aqu\u00ed\u00a0<a href=\"https:\/\/quasarcomunicacion.com.ar\/web\/whatsapp\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">https:\/\/quasarcomunicacion.com.ar\/web\/whatsapp<\/a> o desde el home de nuestro sitio podr\u00e1s generar tu propio enlace en dos simples pasos: carg\u00e1 el n\u00famero de tel\u00e9fono donde ten\u00e9s configurado Whatsapp y personaliz\u00e1 el mensaje.<br \/>\nGener\u00e1 de forma gratuita y muy f\u00e1cil un enlace a Whatsapp con un mensaje personalizado para que luego con un solo click puedan enviarte mensajes desde Whatsapp Web o desde la aplicaci\u00f3n del tel\u00e9fono. Si ten\u00e9s dudas consultanos escribiendo a info@quasarcomunicacion.com.ar<br \/>\n<iframe loading=\"lazy\" style=\"border: 0px #ffffff none;\" frameborder=\"1\" height=\"800\" marginheight=\"0px\" marginwidth=\"0px\" name=\"postcron\" scrolling=\"no\" src=\"https:\/\/whatsapp-for-business.firebaseapp.com\/link-generator\/es\" width=\"400\"><\/iframe><\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Esto facilitar\u00e1 a tu clienten o potencial cliente el hecho de comunicarse con tu empresa ya que no deber\u00e1 copiar y pegar el n\u00famero, o bien copiarlo en un papel y tipearlo para agendarlo y enviarte un mensaje. Con este enlace, con un simple click podr\u00e1n abrir la aplicaci\u00f3n o whatsapp web y enviarte el mensaje de forma inmediata.<\/p>\n<p>Y aqu\u00ed otro punto importante para que las comunicaciones sean m\u00e1s sencillas. Tal vez te resulte tedioso escribir desde el teclado del tel\u00e9fono, no tengas toda la informaci\u00f3n almacenada en \u00e9l. Entonces pod\u00e9s usar Whtasapp Web, que es gratis y abrir\u00e1s el mismo entorno que ten\u00e9s en tu tel\u00e9fono para facilitar las comunicaciones.\u00a0 S\u00f3lo deber\u00e1s ingresar en\u00a0https:\/\/whatsapp.com y utilizarlo desde el navegador o bien instalarlo en tu PC de escritorio, notebook, tablet, netbook. Una vez que ingres\u00e1s te solicitar\u00e1 escanear un c\u00f3digo QR para vincularlo a tu tel\u00e9fono, y listo! utilizar\u00e1s whatsapp desde la web.<br \/>\nEn este video te explicamos c\u00f3mo crear grupos y listas de difusi\u00f3n y como sacarle el mayor provecho a Whatsapp, una aplicaci\u00f3n gratuita que est\u00e1 en pr\u00e1cticamente todos los tel\u00e9fonos \u00a1a aprovecharla!<br \/>\n<iframe loading=\"lazy\" frameborder=\"0\" height=\"315\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/JjTCc2P9qpg\" width=\"560\"><\/iframe><br \/>\nY aqu\u00ed te compartimos algunos tips de Postcron para sacarle el mayor r\u00e9dito al usa de whatsapp para tu negocio:<\/p>\n<h2>1- Realiza\u00a0Atenci\u00f3n al Cliente en tiempo real<\/h2>\n<p>Ya sea a trav\u00e9s del\u00a0<em>chat<\/em>,\u00a0<em>llamadas de voz<\/em>\u00a0o<em>\u00a0videollamadas<\/em>, Whatsapp te ofrece la oportunidad de\u00a0asistir a tus clientes\u00a0y solventar sus dudas en tiempo real.\u00a0Mediante esta estrategia no s\u00f3lo logras\u00a0mejorar la calidad de tu servicio, sino que te permite\u00a0<a href=\"https:\/\/postcron.com\/es\/blog\/fidelizar-clientes-online\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">fidelizar a tu audiencia<\/a>\u00a0a trav\u00e9s de un\u00a0<em>trato directo y personalizado<\/em>.<br \/>\nEn este sentido, te recomendamos aprovechar\u00a0<a href=\"https:\/\/web.whatsapp.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Whatsapp Web<\/a>\u00a0para optimizar tus comunicaciones. Se trata de la versi\u00f3n de escritorio de la aplicaci\u00f3n,\u00a0que te habilita para\u00a0utilizar el teclado, micr\u00f3fono y c\u00e1mara de la PC, lo cual resulta mucho m\u00e1s c\u00f3modo y productivo.<\/p>\n<h2>2- Aprovecha el poder de los Grupos<\/h2>\n<p>Como dijimos m\u00e1s arriba, Whatsapp te habilita para\u00a0crear grupos de hasta 256 miembros. Mediante esta funci\u00f3n\u00a0puedes\u00a0generar un\u00a0<em>\u201cchat colectivo\u201d<\/em>, en el que\u00a0todos los integrantes pueden interactuar. As\u00ed, se abre un espacio ideal para\u00a0encuestar a audiencias espec\u00edficas\u00a0y obtener informaci\u00f3n de primera mano para tus estudios de mercado.<br \/>\nEn consecuencia, resultan ideales para\u00a0<em>conocer la opini\u00f3n del p\u00fablico ante el lanzamiento de nuevos productos<\/em>. Junto a esto, los grupos de Whatsapp\u00a0son sumamente \u00fatiles para\u00a0organizar eventos de ventas\u00a0y compartir\u00a0informaci\u00f3n con clientes con perfiles espec\u00edficos\u00a0(p. ej.\u00a0con necesidades o intereses espec\u00edficos).<br \/>\n<a href=\"https:\/\/postcron.com\/es\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/08\/CRear-grupos-Whatsapp.png\"><img loading=\"lazy\" alt=\"Descubre todo sobre el Whatsapp Marketing\" src=\"https:\/\/postcron.com\/es\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/08\/CRear-grupos-Whatsapp.png\" srcset=\"https:\/\/postcron.com\/es\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/08\/CRear-grupos-Whatsapp.png 734w, https:\/\/postcron.com\/es\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/08\/CRear-grupos-Whatsapp-300x266.png 300w\" width=\"358\" height=\"317\" \/><\/a><br \/>\n&nbsp;<\/p>\n<h2>3- Enriquece tus textos y aprovecha el multimedia<\/h2>\n<p>Para atraer y mantener la atenci\u00f3n de tu audiencia,\u00a0es esencial que utilices todos los recursos que Whatsapp pone en tus manos. As\u00ed, al momento de redactar\u00a0mensajes de texto, te recomendamos\u00a0emplear\u00a0it\u00e1licas y negritas como forma de resaltar la informaci\u00f3n.<\/p>\n<ul>\n<li>Para las\u00a0<em>it\u00e1licas<\/em>, debes colocar la frase entre guiones bajos, as\u00ed:\u00a0_Hola_<\/li>\n<li>Para las\u00a0negritas, debes colocar la frase entre asteriscos, as\u00ed:\u00a0*Hola*.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Tambi\u00e9n es de gran provecho enriquecer tus mensajes con v\u00eddeos, GIFs, fotograf\u00edas\u00a0y enlaces.\u00a0Por \u00faltimo, no olvides\u00a0a\u00f1adir emojis para aumentar\u00a0la expresividad de tus env\u00edos.<br \/>\n&nbsp;<\/p>\n<h2>4-\u00a0Mant\u00e9n la calidad de tus\u00a0mensajes para preservar el inter\u00e9s de tu audiencia<\/h2>\n<p>Teniendo en cuenta que\u00a0tus clientes te confiaron su numeraci\u00f3n telef\u00f3nica, es\u00a0<em>fundamental<\/em>\u00a0que les brindes\u00a0calidad y respeto\u00a0en tus comunicaciones. As\u00ed, ante todo te sugerimos que procures que todos tus mensajes sean:<\/p>\n<ul>\n<li>Breves<\/li>\n<li>Claros<\/li>\n<li>Relevantes (es decir, que no te\u00a0desv\u00edes del tema)<\/li>\n<li>Ortogr\u00e1ficamente correctos<\/li>\n<\/ul>\n<p>Adem\u00e1s es muy aconsejable\u00a0enviar un solo\u00a0mensaje con muchos p\u00e1rrafos, en lugar de enviar varias frases separadas, ya que la recepci\u00f3n de \u00e9stas suele ser muy molesta (ten en cuenta que cada uno de tus mensajes emite una notificaci\u00f3n en el m\u00f3vil de tus clientes, y no quieres perturbarlos ni resultar\u00a0<em>spammer<\/em>\u00a0o invasivo).<\/p>\n<h2>5-\u00a0Utiliza todas las funciones de Whatsapp al m\u00e1ximo<\/h2>\n<p>Para realizar un\u00a0<em>Whatsapp Marketing<\/em>\u00a0exitoso lo mejor es aprovechar al m\u00e1ximo todas las\u00a0<em>features<\/em>\u00a0que te ofrece la\u00a0<em>app<\/em>. En primer lugar te recomendamos\u00a0colocar una foto de perfil\u00a0representativa de tu negocio. Al respecto, una imagen del logo o una foto atractiva y cordial del representante a cargo son buenas opciones.<br \/>\nAl compartir direcciones (p. ej. d\u00f3nde se encuentra cierta sucursal de tu comercio, o d\u00f3nde se realizar\u00e1 un evento) te aconsejamos\u00a0implementar la funci\u00f3n de\u00a0\u201cEnviar ubicaci\u00f3n exacta\u201d, mediante la cual tu cliente recibe un\u00a0mapa interactivo con la direcci\u00f3n claramente se\u00f1alada y con todas las facilidades de Google Maps.<br \/>\nPor \u00faltimo, para promover tus ofertas sin resultar invasivo (es decir, sin que las personas reciban una notificaci\u00f3n), puedes emplear los\u00a0<em>Estados de Whatsapp<\/em>. Se trata de una pesta\u00f1a para subir\u00a0posts que duran\u00a024 hs. y desaparecen. La\u00a0<em>app<\/em>\u00a0avisa a los usuarios que hay un nuevo estado colocando un c\u00edrculo junto al nombre de dicha pesta\u00f1a.<br \/>\n<a href=\"https:\/\/postcron.com\/es\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/08\/Estados-de-Whatsapp.png\"><img loading=\"lazy\" alt=\"C\u00f3mo hacer Whatsapp Marketing\" src=\"https:\/\/postcron.com\/es\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/08\/Estados-de-Whatsapp.png\" srcset=\"https:\/\/postcron.com\/es\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/08\/Estados-de-Whatsapp.png 762w, https:\/\/postcron.com\/es\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/08\/Estados-de-Whatsapp-300x195.png 300w\" width=\"510\" height=\"332\" \/><\/a><br \/>\nA modo de conclusi\u00f3n podemos decir que\u00a0Whatsapp es una herramienta ideal para llegar a tu audiencia, promover tu marca y\/o productos, y comunicarte con el p\u00fablico en tiempo real. \u00a1Implementa nuestros\u00a0<em>tips<\/em>\u00a0para darle un impulso a tu negocio a trav\u00e9s de esta aplicaci\u00f3n! Luego nos cuentas.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>D\u00eda a d\u00eda debemos ir innovando en la utilizaci\u00f3n de los diversos canales que la tecnolog\u00eda pone a nuestra disposici\u00f3n [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":8486,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[65,64],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/quasarcomunicacion.com.ar\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8485"}],"collection":[{"href":"https:\/\/quasarcomunicacion.com.ar\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/quasarcomunicacion.com.ar\/web\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/quasarcomunicacion.com.ar\/web\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/quasarcomunicacion.com.ar\/web\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8485"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/quasarcomunicacion.com.ar\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8485\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/quasarcomunicacion.com.ar\/web\/wp-json\/wp\/v2\/media\/8486"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/quasarcomunicacion.com.ar\/web\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8485"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/quasarcomunicacion.com.ar\/web\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=8485"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/quasarcomunicacion.com.ar\/web\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=8485"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}