{"id":4230,"date":"2014-04-01T18:13:23","date_gmt":"2014-04-01T21:13:23","guid":{"rendered":"https:\/\/quasarcomunicacion.com.ar\/web\/?p=4230"},"modified":"2014-04-01T18:13:23","modified_gmt":"2014-04-01T21:13:23","slug":"como-promocionar-y-vender-tus-servicios-profesionales","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/quasarcomunicacion.com.ar\/web\/como-promocionar-y-vender-tus-servicios-profesionales\/","title":{"rendered":"\u00bfC\u00f3mo promocionar y vender tus servicios profesionales?"},"content":{"rendered":"<div><strong>Por: Gabriela Turiano<\/strong><\/div>\n<div><\/div>\n<div id=\"a-letra\">En algunas ocasiones cometemos el error de pensar que productos y servicios pueden promocionarse y venderse de \u00a0manera similar. Si bien es cierto que hay estrategias que aplican para ambos tipos de ofertas, no siempre sucede que una estrategia de productos funciona bien para servicios. Mucho menos si se trata de servicios profesionales donde el conocimiento, la experiencia y el talento profesional se ponen en juego en la prestaci\u00f3n de dicho servicio.<!--more--><br \/>\nEntonces, \u00bfc\u00f3mo puedes promocionar y vender tus servicios profesionales? El modelo con el que yo comulgo, que ense\u00f1o a mis clientes y que quiero hoy compartir contigo es un modelo de alto nivel de dedicaci\u00f3n con un gran valor agregado, que te permita trabajar con menos clientes pero a la vez tener m\u00e1s altos ingresos. \u00bfC\u00f3mo funciona? Aqu\u00ed te doy las 3 claves fundamentales para que implementes este modelo y logres posicionarte como experto en el campo de tus servicios profesionales.<\/div>\n<div><\/div>\n<div><strong>Clave n\u00famero 1 \u2013 Especial\u00edzate en un mercado objetivo para que tus servicios sean dedicados<\/strong>No me canso de reforzar este concepto porque a\u00fan cuando para muchos profesionales ya es parte de su estrategia de mercado, para muchos otros (especialmente si reci\u00e9n est\u00e1s arrancando) puede que a\u00fan no te haya convencido. El mayor error en la venta de servicios profesionales es querer dar \u201ctodo para todos\u201d. Esto no s\u00f3lo no te ayuda a identificar y especializarte en un cliente ideal, sino que adem\u00e1s no te permite diferenciarte y asegurarte de que tus clientes aman tus servicios. Es muy f\u00e1cil: si eres uno m\u00e1s, tus clientes no se molestar\u00e1n en buscarte, seguirte, contratarte. Cualquiera les responder\u00e1 de la misma manera y cualquier proveedor resolver\u00e1 su situaci\u00f3n. Ahora bien, si brindas un servicio especializado (para su necesidad), dedicado (donde puedan tener acceso a ti siempre que lo necesiten), exclusivo (donde no cualquiera acceda a tus servicios sino que tienes altos requisitos para darle lo mejor a tus clientes especiales), de alta calidad (esto no necesita explicaci\u00f3n, \u00bfno?) y apoyo o acompa\u00f1amiento continuo (de modo que tus clientes sientan que est\u00e1s all\u00ed para ellos y que constantemente est\u00e1s creando m\u00e1s y m\u00e1s cosas para ofrecerles), tus clientes te elegir\u00e1n como su socio estrat\u00e9gico e invertir\u00e1n en tus servicios. Porque estar\u00e1n convencidos de que les ofreces un servicio de alto valor.<br \/>\n<strong>Clave n\u00famero 2 \u2013 Haz foco en el valor agregado al cliente<\/strong><br \/>\nOtra clave fundamental para promocionar y vender tus servicios es hacer foco en tu cliente y en el valor que ofreces, y no hablar de ti o de tus servicios per s\u00e9. Claro que tus clientes necesitan saber de qu\u00e9 se trata lo que tienes para ofrecerle y por supuesto necesitan conocerte para conectar contigo y para sentirse respaldados por quien le brindar\u00e1 el servicio. Pero tienes que hacerlo siempre enfocado en lo que esto representa para tu cliente, en cu\u00e1l ser\u00e1 su valor agregado si te contrata. \u00bfTienes una amplia trayectoria? \u00bfC\u00f3mo esto beneficia a tu cliente? Tal vez porque has trabajado con cientos de clientes como \u00e9l y entonces conoces sus necesidades y los problemas que pueden suceder en el camino. \u00bfTienes una importante experiencia o formaci\u00f3n acad\u00e9mica? \u00bfC\u00f3mo esto beneficia a tu cliente? Tal vez porque puedes entrenarlo paso a paso para conseguir los resultados que espera y tienes cientos de t\u00e9cnicas y estrategias para compartir con \u00e9l. \u00bfTienes un servicio personalizado y dedicado de alta calidad y alto valor? \u00bfPara qu\u00e9 le sirve esto a tu cliente? Tal vez es ideal para que logre alcanzar sus metas en el menor tiempo posible, contando con el apoyo y respaldo de un profesional de tu experiencia que estar\u00e1 all\u00ed para resolver sus problemas. En conclusi\u00f3n, no hables de las caracter\u00edsticas de tu servicio o de tu trayectoria, habla de valor agregado, de los beneficios, resultados y soluciones a sus problemas que obtendr\u00e1 tu cliente por invertir en estos servicios que brindas. Una vez que tu potencial cliente est\u00e9 convencido de que eres la persona y se interese por contratarte, te har\u00e1 m\u00e1s preguntas y \u00e9sta ser\u00e1 entonces la oportunidad de hablar de m\u00e1s detalles del servicio.<br \/>\n<strong>Clave n\u00famero 3 \u2013 Haz que tu oferta sea m\u00e1s atractiva<\/strong><br \/>\nA las personas nos gusta comprar, no nos gusta que nos vendan. \u00bfTe sientes identificado con esto? Tu cliente tambi\u00e9n. Como toda conversaci\u00f3n de ventas, un ofrecimiento de servicios es una negociaci\u00f3n. Uno de los factores que terminar\u00e1n inclinando a tu cliente por uno de tus servicios es el conjunto de prestaciones adicionales o bonos que puedas ofrecerle incluso comparado con otros servicios muy similares de la competencia. Esto tiene que representar una diferencia importante para tu cliente pero no tiene que representar un mayor costo para ti (porque sino estar\u00edas regalando tus servicios). Lo ideal para hacer tu oferta m\u00e1s atractiva es incorporar productos que ya tengas y que puedas ofrecerlos sin incurrir en mayores costos (o casi). Por ejemplo, si eres un dise\u00f1ador y ayudas a tu cliente a elaborar su estrategia promocional para posicionar su marca, puedes ofrecerles sus tarjetas personales o sus banner de promoci\u00f3n, sin costo adicional dado que tienes un modelo (o template) para replicar donde casi no te cuesta nada incorporar los datos individuales de tu cliente. Si eres un coach o terapeuta, tal vez puedas regalarle alg\u00fan libro que hayas escrito (electr\u00f3nico mucho mejor, porque representa literalmente cero costo) y que lo ayude con la tem\u00e1tica que est\u00e1 buscando resolver. Si eres entrenador, seguro tienes empaquetados tus conocimientos de alg\u00fan curso complementario al que tu cliente te est\u00e1 contratando ahora, y que puede serle tambi\u00e9n de utilidad.<br \/>\n\u00bfS\u00f3lo vendes servicios y no tienes productos \u201cenlatados\u201d ni la posibilidad de hacerlos? Dise\u00f1a alg\u00fan servicio masivo que te permita ofrecerlo a m\u00e1s personas sin costo incremental. Por ejemplo, si eres un profesor particular, puedes tener un grupo de apoyo para alumnos del mismo nivel en internet. Si luego a este grupo de apoyo se suman 10 alumnos pagos y t\u00fa lo regalas a 4 m\u00e1s, no habr\u00e1 costo incremental pero s\u00ed les estar\u00e1s haciendo m\u00e1s atractivo el entrenamiento a tus alumnos VIP dado que le est\u00e1s ofreciendo el grupo de apoyo sin cargo. Si eres un contador que tienes tu empresa de outsourcing, puedes dise\u00f1ar un servicio espec\u00edfico para gestionar la facturaci\u00f3n y cobranzas de tus clientes, donde le cobres un abono mensual por ello (independientemente de la cantidad de trabajo que haya cada mes y de las fluctuaciones de la actividad). Puedes venderlo a tus clientes regulares, y a los clientes Premium puedes regalarlo como parte de un servicio de mayor valor. El costo incremental de este servicio ser\u00e1 muy bajo, especialmente si tienes un grupo de personas dedicadas (atender 14 clientes o atender 17, no hace la diferencia).<br \/>\nLo m\u00e1s importante para generar buenos resultados con tus servicios profesionales es enfocarte en pocos clientes, con servicios de muy alto valor, que te permita tener una alta dedicaci\u00f3n a cada uno de ellos y buenos resultados, que se sientan excelentemente atendidos y que quieran seguir trabajando contigo. Este tipo de servicios te permitir\u00e1 enfocarte m\u00e1s en los clientes Premium o estrat\u00e9gicos y cobrar altos ingresos porque tus servicios lo valgan y tus clientes est\u00e9n no s\u00f3lo satisfechos sino encantados con lo que les proporcionas.\n<\/div>\n<div><\/div>\n<div><strong>Fuente: GestioPolis<\/strong><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Por: Gabriela Turiano En algunas ocasiones cometemos el error de pensar que productos y servicios pueden promocionarse y venderse de [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[64],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/quasarcomunicacion.com.ar\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4230"}],"collection":[{"href":"https:\/\/quasarcomunicacion.com.ar\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/quasarcomunicacion.com.ar\/web\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/quasarcomunicacion.com.ar\/web\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/quasarcomunicacion.com.ar\/web\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4230"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/quasarcomunicacion.com.ar\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4230\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/quasarcomunicacion.com.ar\/web\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4230"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/quasarcomunicacion.com.ar\/web\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4230"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/quasarcomunicacion.com.ar\/web\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4230"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}