{"id":3055,"date":"2013-10-21T11:05:28","date_gmt":"2013-10-21T14:05:28","guid":{"rendered":"https:\/\/quasarcomunicacion.com.ar\/web\/?p=3055"},"modified":"2013-10-21T11:05:28","modified_gmt":"2013-10-21T14:05:28","slug":"3055-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/quasarcomunicacion.com.ar\/web\/3055-2\/","title":{"rendered":"Tony Gallagher: \u201cNo hay noticias populares o aburridas, sino bien contadas o no\u201d"},"content":{"rendered":"
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POR\u00a0PAULA LUGONES<\/a><\/h4>\n
Para el prestigioso periodista, a pesar de que las historias m\u00e1s populares en la Web son muy le\u00eddas, el desaf\u00edo es sumar valor a las noticias que son importantes, pero menos atractivas.<\/h5>\n<\/div>\n
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\"Culturas-Telegraph-experiencia-GallaherANDRES-DELIA_CLAIMA20131020_0069_17\"<\/a><\/div>\n
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\nEs el editor general de\u00a0The Daily Telegraph,<\/b>uno de los diarios m\u00e1s importantes y prestigiosos de Gran Breta\u00f1a, cuyo sitio web tiene 65 millones de visitas por mes. De paso por Buenos Aires, donde fue uno de los protagonistas de un seminario sobre \u201cLa revoluci\u00f3n digital en los grandes medios\u201d, organizado por\u00a0Clar\u00edn<\/b>\u00a0y el\u00a0GEN<\/b>\u00a0(Global Editors Network), Tony Gallagher cuenta su experiencia como piloto de tormenta en esta nueva era del periodismo y la industria de los medios.
\n\u00bfC\u00f3mo sobrevive un gran diario a la revoluci\u00f3n digital?<\/b>
\nEstamos aprendiendo algo nuevo todos los d\u00edas. Tenemos 65 millones de visitas en el online por mes, pero tambi\u00e9n tenemos una audiencia muy fiel a la versi\u00f3n impresa y unas 500.000 personas compran el diario todos los d\u00edas. El desaf\u00edo es mantener la calidad del diario y al mismo tiempo asegurar que estamos dedicando el m\u00e1ximo tiempo posible a lo que hacemos en el espacio digital. Al mismo tiempo, estamos haciendo mucho m\u00e1s que simplemente sobrevivir, porque como compa\u00f1\u00eda somos muy rentables: tenemos 60 millones de libras por a\u00f1o de ganancias y \u00e9se es signo de \u00e9xito. Lo fundamental es que tenemos tiempo. Muchos de nuestros rivales, no.
\nThe Guardian<\/b>\u00a0est\u00e1 perdiendo 40 millones de libras por a\u00f1o.
\nThe Independent<\/b>, 10 millones.
\nThe Times<\/b>\u00a0tambi\u00e9n, as\u00ed que el desaf\u00edo para ellos es a\u00fan mucho m\u00e1s dif\u00edcil porque, cuando est\u00e1s perdiendo dinero, no pod\u00e9s darte el lujo de financiar nuevas ideas.
\n\u00bfY qu\u00e9 los hace sobrevivir cuando el resto tambalea?<\/b>
\nSomos muy buenos en los segmentos de noticias, negocios y deportes. Somos muy buenos con las coberturas en vivo. Ofrecemos cobertura de los partidos de f\u00fatbol en vivo, minuto a minuto. Cubrimos la crisis financiera minuto a minuto y los grandes eventos de noticias locales tambi\u00e9n. Donde tenemos mucho que aprender es en c\u00f3mo aprovechar mejor temas como moda, jardiner\u00eda, tecnolog\u00eda o finanzas personales.
\nSu sitio web comenz\u00f3 a funcionar en 1995. Fue uno de los primeros diarios que uni\u00f3 su redacci\u00f3n de periodistas del diario de papel con los que trabajaban en la web. \u00bfC\u00f3mo se adaptaron esas dos culturas?<\/b>
\nLa mayor\u00eda de los diarios en el Reino Unido a\u00fan tiene un equipo digital y otro gr\u00e1fico. El prejuicio es que el equipo gr\u00e1fico generalmente es el que tiene a la mejor gente y los que trabajan en lo digital no son tan buenos. Rechazamos esa filosof\u00eda y dijimos: \u201cS\u00f3lo queremos gente que sea buena para trabajar en el\u00a0Telegraph<\/b>. No nos importa si son de digital o de gr\u00e1fica\u201d. Cuando la gente lee el\u00a0Telegraph<\/b>, quiere leer un an\u00e1lisis pol\u00edtico hecho por el editor de pol\u00edtica y lo mismo pasa con los an\u00e1lisis econ\u00f3micos: no quieren leer a un chico que no tiene experiencia pero, como tiene un trabajo digital, est\u00e1 haciendo comentarios sobre econom\u00eda. Quieren a la mejor gente en lo digital, pero los que est\u00e1n acostumbrados a leer la versi\u00f3n impresa no van a leer la versi\u00f3n digital. Entonces encontramos la manera, a trav\u00e9s de alentar, motivar y capacitar a la gente, de transmitir que no importa si est\u00e1n en el \u00e1rea digital o en la gr\u00e1fica: ambos deber\u00edan tener igual importancia desde el punto de vista de la calidad de lo que hacen. Y todos ahora escriben para ambas plataformas.
\n\u00bfY qu\u00e9 pas\u00f3 con los periodistas gr\u00e1ficos? \u00bfSe acostumbraron a las nuevas tecnolog\u00edas?<\/strong>
\nLa mayor\u00eda de ellos fueron entrenados, se adaptaron y muchos terminaron siendo brillantes. Otros no quisieron formar parte del futuro, prefirieron evitarlo y siguieron su camino. Tambi\u00e9n contratamos gente con nuevas ideas en el mundo digital y pudimos combinar lo mejor de ambos mundos. Nos quedamos con la experiencia de la vieja redacci\u00f3n y el talento para lo digital de la gente nueva y los unimos.
\nTienen un equipo de an\u00e1lisis de datos en el medio de la redacci\u00f3n. \u00bfEs ahora el coraz\u00f3n del diario?
\nLos miembros del equipo de an\u00e1lisis de datos son los primeros con los que hablo en el d\u00eda. Me cuentan sobre el posicionamiento en buscadores, la calidad de los titulares, lo que es popular en Google, lo que es popular en nuestro sitio web, lo m\u00e1s buscado en Google. Los editores de redes sociales me cuentan sobre qu\u00e9 art\u00edculos han sido compartidos y han recibido\u00a0likes<\/i>\u00a0en Facebook, qu\u00e9 historias han sido compartidas en Twitter, qu\u00e9 es popular en Twitter a nivel global y en el Reino Unido y cu\u00e1les son las historias m\u00e1s comentadas en nuestro sitio web. Reci\u00e9n despu\u00e9s de eso hablo con los editores de las secciones que me cuentan sobre las historias que han hecho a la ma\u00f1ana y aquellas en las que est\u00e1n trabajando. Sin embargo, para nosotros es muy importante utilizar los datos para ver qu\u00e9 es lo que estamos haciendo. Yo quiero saber qu\u00e9 es popular. Y cuando los temas son populares, continuamos generando diferentes contenidos online sobre esos temas.
\nHay noticias populares, que la gente sigue y comenta, y hay noticias importantes que a lo mejor no son atractivas, como temas de presupuesto, por ejemplo. Si ustedes est\u00e1n pendientes de lo m\u00e1s popular, \u00bfqu\u00e9 pasa con esas noticias importantes? \u00bfPierden espacio, relevancia?<\/b>
\nSi se trata de una noticia que tiene todo el mundo, deber\u00edamos usar los cables de las agencias de noticias. A menos que est\u00e9s agregando alg\u00fan valor, es mejor retirarse de esa \u00e1rea. Por el contrario, si est\u00e1s agregando valor, sin duda deber\u00edas enfocarte en ese tema. Hay un periodista llamado Ambrose Evans-Pritchard, que es el m\u00e1s seguido del sitio del\u00a0Telegraph,<\/b>\u00a0que lo \u00fanico que hace es escribir sobre econom\u00eda. As\u00ed que no acepto que la econom\u00eda no sea popular. Si se hace bien y se agrega valor, es algo extremadamente popular. No hay noticias populares o aburridas, sino bien contadas o no. Nuestra cobertura de Siria, por ejemplo, no es muy popular, entonces, \u00bfno deber\u00edamos estar hablando de Siria? Sin duda, debemos continuar haci\u00e9ndolo, sobre todo si agregamos valor, como la informaci\u00f3n de un corresponsal o un enviado. Es decir: estoy a favor de ir con lo que es popular, pero no a costa de sacrificar tu credibilidad. Entonces, tenemos que encontrar la manera de cubrir bien ambas noticias.
\nHay tres palabras que cuando salen en la tapa de los tabloides brit\u00e1nicos se venden mucho m\u00e1s: \u201cguerra\u201d, \u201cgratis\u201d y \u201csexo\u201d. \u00bfSucede algo parecido en la web?<\/b>
\nS\u00ed, pasa. Creo que es lo mismo en el sitio web de Clar\u00edn. Si alguien ve la palabra \u201csexo\u201d en un titular, van a hacer click en esa noticia. Y uno quiz\u00e1s se pregunte por qu\u00e9. Incluso si hay algo en la p\u00e1gina de moda o con mujeres muy bonitas, la gente har\u00e1 click en ese contenido. As\u00ed que definitivamente vende. Eso se aplica a todos.
\n\u00bfC\u00f3mo trabajan para alcanzar nuevas audiencias?<\/b>
\nEn el Reino Unido nos siguen 20 millones de personas. Eso significa que una de cada tres personas de la poblaci\u00f3n lee el sitio delTelegraph<\/b>\u00a0al menos una vez por mes. Yo creo que nuestra audiencia puede y debe ser mucho m\u00e1s grande que eso, porque lo que esperamos lograr es ser una marca confiable, \u00edntegra y precisa, pero que tambi\u00e9n tenga su propio punto de vista. La gente acudir\u00e1 a nosotros por los periodistas que tenemos en el diario, nuestros an\u00e1lisis y nuestros contenidos. Creo que todas esas cosas son las que esperamos que nos ayuden a alcanzar nuevas audiencias, sin sacrificar nunca nuestra precisi\u00f3n y nuestra integridad. Lo que deber\u00edamos hacer es lograr que el p\u00fablico que ya tenemos se comprometa a\u00fan m\u00e1s. \u00bfC\u00f3mo podemos lograr que pasen m\u00e1s tiempo en nuestro sitio web?
\n\u00bfY c\u00f3mo se puede atraer a la gente m\u00e1s joven?<\/strong>
\nRealmente no estamos intentando alcanzar una audiencia muy joven. No estamos apuntando a gente de 21 \u00f3 22 a\u00f1os. No creo que sea una buena estrategia para nosotros. Debemos tener en cuenta que el p\u00fablico que nosotros tenemos es un poco m\u00e1s grande y son los que tienen dinero, los que tienen valor para los anunciantes. As\u00ed que podemos decir que una audiencia m\u00e1s joven es fant\u00e1stica, pero una de mayor edad tiene m\u00e1s dinero y mayor capacidad de gasto. Y queremos evitar alienar a la audiencia m\u00e1s grande. No quiero estar buscando lectores m\u00e1s j\u00f3venes, ni en gr\u00e1fica, ni en el online, cuando eso puede socavar a mi p\u00fablico mayor.
\n\u00bfEl celular es el futuro para ver las noticias? \u00bfUn celular quiz\u00e1 m\u00e1s grande? \u00bfO las tabletas?<\/b>
\nCreo que nadie puede decir con certeza d\u00f3nde estaremos en cinco a\u00f1os. Quiz\u00e1 sea una combinaci\u00f3n entre el tel\u00e9fono y la tableta. S\u00e9 que los van a seguir mejorando, que cada vez ser\u00e1n m\u00e1s delgados. Vas a poder guardarlos y meterlos en el bolsillo y ser\u00e1n fant\u00e1sticos. \u00bfQui\u00e9n sabe? Hace a\u00f1os ni sab\u00edamos qu\u00e9 ser\u00edan las tabletas y ahora en el 50% de los hogares tienen una. Se estima que para el 2015 habr\u00e1 una en el 99% o el 100% de los hogares. As\u00ed que definitivamente es el medio m\u00e1s viable que he visto en el que la gente est\u00e1 dispuesta a pagar por el contenido.
\nEn la era de Youtube y Vine, \u00bfQu\u00e9 valor les dan a los videos hoy?<\/b>
\nNos ocupamos de distintas cosas que van a entretener, deslumbrar, lo que otras emisoras cl\u00e1sicas de TV no van a hacer. Por ejemplo, cuando Kate y el pr\u00edncipe William estaban por tener a su hijo en julio y el beb\u00e9 estaba atrasado una semana, lo m\u00e1s popular en el sitio web delTelegraph<\/b>\u00a0durante seis d\u00edas fue una c\u00e1mara en el frente del hospital. Simplemente mostraba el frente del hospital y la c\u00e1mara estaba filmando a cada persona que pasaba. Y se convirti\u00f3 en algo real. La gente dec\u00eda: \u201c\u00a1Ah\u00ed viene gente, ah\u00ed viene un polic\u00eda!\u201d Fue altamente popular, a la gente le encant\u00f3, se la pasaban haciendo clic para ver lo que estaba pasando en el hospital. Tratamos de seguir pensando ideas como \u00e9sa. \u00bfSabes cu\u00e1l es el video m\u00e1s popular del sitio web de\u00a0The New York Times?<\/b>
\nCon todo el contenido que presentan y las grandes cosas que han hecho en todo el mundo, el video m\u00e1s popular de toda la historia de ese diario es \u201cC\u00f3mo preparar un pavo de Acci\u00f3n de Gracias\u201d. Y as\u00ed como hace un rato est\u00e1bamos hablando de las palabras \u201csexo\u201d, \u201cguerra\u201d y \u201cgratis\u201d, nunca hubi\u00e9ramos pensado que el mejor video de todos los tiempos en\u00a0The New York Times<\/b>\u00a0era el de \u201cC\u00f3mo preparar un pavo de Acci\u00f3n de Gracias\u201d. Pero es una de esas cosas que pensaron, la ejecutaron bien y ha perdurado por los a\u00f1os. Cada tantos meses, la gente dice: \u201cYa es hora de preparar el pavo\u201d. Y hace click en ese video.
\n \n<\/div>\n
Copyright Clar\u00edn, 2013.<\/b><\/div>\n
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