{"id":2628,"date":"2013-07-29T22:02:35","date_gmt":"2013-07-29T22:02:35","guid":{"rendered":"http:\/\/quasarcomunicacion.wordpress.com\/?p=2628"},"modified":"2013-07-29T22:02:35","modified_gmt":"2013-07-29T22:02:35","slug":"como-y-por-que-las-pymes-deben-aprovechar-el-potencial-de-los-medios-y-redes-sociales","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/quasarcomunicacion.com.ar\/web\/como-y-por-que-las-pymes-deben-aprovechar-el-potencial-de-los-medios-y-redes-sociales\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo y por qu\u00e9 las PYMES deben aprovechar el potencial de los medios y redes sociales"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-size:16px;color:#444444;line-height:1.5;\">Las peque\u00f1as empresas han incluido las redes sociales dentro de su estrategia de marketing. Los datos recogidos por Placester y MarketMeSuite indican que el 84% de las pymes las utiliza para conseguir clientes. Adem\u00e1s, su confianza en estos medios es tal que el 80% tiene previsto invertir m\u00e1s tiempo en ellos.\u00a0Pero, \u00bfCu\u00e1nto tiempo destinan las peque\u00f1as empresas a las redes sociales?<!--more--><\/span><\/p>\n<div id=\"contenido_noticia\"><span style=\"font-size:16px;line-height:1.5;\">El 26% de las pymes dedica al menos una hora al d\u00eda a gestionar su presencia online a trav\u00e9s de las redes sociales. Un 58% reconoce que intenta sacar al menos 10 minutos\u00a0 al d\u00eda para estas tareas. El dato m\u00e1s positivo es que 4 de cada 5 peque\u00f1as tiene claro que va a prestar m\u00e1s atenci\u00f3n a su estrategia de Social Media Marketing.<\/span><\/div>\n<div><\/div>\n<div>\n<span style=\"font-size:16px;line-height:1.5;\">En cuanto al \u00abPor qu\u00e9 utilizan estos canales\u00bb, \u00a0el 84% recurre a las redes sociales como v\u00eda para conectar con sus clientes y un 62% reconoce que utiliza las redes sociales porque es aqu\u00ed donde est\u00e1 su p\u00fablico objetivo. De forma paralela, m\u00e1s de la mitad de esta empresas (56%) indica que los clientes esperan encontrarles en las redes sociales y para el 53%, las redes sociales son una herramienta para la conversaci\u00f3n.<\/span><br \/>\nRespondiendo a los beneficios que obtienen de este tipo de medios los peque\u00f1os y medianos negocios, destacar que\u00a0sus esfuerzos se traducen especialmente en un aumento del tr\u00e1fico y notoriedad web. Se estima que las empresas con m\u00e1s de 1.000 fans en Facebook consiguen aumentar su tr\u00e1fico referencial un 185%. Por su parte, las empresas que tienen entre 51 y 100 seguidores reciben un 106% m\u00e1s de tr\u00e1fico que aquellas que como mucho tienen 25.Otras de las cuestiones analizadas es la forma en la que influyen las redes sociales en la intenci\u00f3n de compra. Un aspecto a destacar si tenemos en cuenta que el\u00a071% de los usuarios de redes sociales prefieren comprar productos de aquellas marcas a las que siguen. Los datos muestran que el 46% de los clientes tiene en cuenta la informaci\u00f3n que encuentra en las redes sociales a la hora de comprar. El 50% ha hecho alguna compra siguiendo las recomendaciones obtenidas a trav\u00e9s de las redes sociales.<br \/>\nEn lo que se refiere a las redes sociales m\u00e1s efectivas, \u00a0esto siempre depender\u00e1 del tipo o la actividad de la empresa, estrategias u objetivos. El 57% de las pymes reconoce que ha conseguido clientes a trav\u00e9s de LinkedIn, mientras que a un 48% Twitter le ha sido muy \u00fatil. Por su parte Facebook aparece un poco por detr\u00e1s, con un 42%. \u00a0Evidentemente estos datos pueden resultar ser subjetivos y variantes tal y como hemos podido analizar en otros estudios.<br \/>\nPero la gran pregunta para las PYMES es sin duda \u00bfQu\u00e9 deben hacer para sacar el m\u00e1ximo provecho a su trabajo?. En este sentido existen pautas y recomendaciones sobre procesos estrat\u00e9gicos esenciales que pueden ayudar a que el esfuerzo merezca la pena m\u00e1s all\u00e1 de la simple presencia.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Aportar valor<\/strong>. Basar su estrategia en compartir contenido de calidad, de diferente formato, con el fin de atraer la atenci\u00f3n del p\u00fablico a trav\u00e9s de las distintas opciones.<\/li>\n<li><strong>Publicar con frecuencia<\/strong>, a trav\u00e9s de varios canales. Probar diferentes horarios y analizar los resultados y tasa de respuesta en funci\u00f3n del d\u00eda de la semana y la hora de publicaci\u00f3n.<\/li>\n<li><strong>Preguntar a los clientes<\/strong>. Fomenta la interacci\u00f3n con encuestas, preg\u00fantale sobre qu\u00e9 es lo que m\u00e1s le gusta de tu producto, o qu\u00e9 aspecto mejorar\u00edan.<\/li>\n<li><strong>Utilizar las redes sociales como canal de atenci\u00f3n al cliente<\/strong>. Es un medio r\u00e1pido, directo y sencillo de utilizar; todo a un bajo coste. Por tanto, no desaproveches su potencial para demostrar que est\u00e1s ah\u00ed cuando tu cliente lo necesita.<\/li>\n<li><strong>Experimentar en nuevas plataformas<\/strong>. El mundo del Social Media no se acaba en Twitter o Facebook, va mucho m\u00e1s all\u00e1. Incluye plataformas de microblogging, de gesti\u00f3n de v\u00eddeos, im\u00e1genes e incluso existen las redes sociales verticales. Puede que tu nicho de mercado est\u00e9 esperando a que hagas acto de presencia.<\/li>\n<li><strong>Contar con el trabjo de profesionales.<\/strong>\u00a0La gesti\u00f3n de las redes sociales conlleva una gran responsabilidad. Por tanto, conviene contar con el asesoramiento de personal experimentado, con la formaci\u00f3n adecuada y que realmente sepa qu\u00e9 ha de hacer en cada momento.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>FUENTE:\u00a0<\/strong><a href=\"http:\/\/www.puromarketing.com\/42\/16768\/como-pymes-deben-aprovechar-potencial-medios-redes.html#\">http:\/\/www.puromarketing.com\/42\/16768\/como-pymes-deben-aprovechar-potencial-medios-redes.html#<\/a>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Las peque\u00f1as empresas han incluido las redes sociales dentro de su estrategia de marketing. 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