{"id":2425,"date":"2013-06-25T22:34:12","date_gmt":"2013-06-25T22:34:12","guid":{"rendered":"http:\/\/quasarcomunicacion.wordpress.com\/?p=2425"},"modified":"2013-06-25T22:34:12","modified_gmt":"2013-06-25T22:34:12","slug":"asi-son-los-perfiles-y-tipos-de-usuarios-que-invaden-los-medios-y-redes-sociales","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/quasarcomunicacion.com.ar\/web\/asi-son-los-perfiles-y-tipos-de-usuarios-que-invaden-los-medios-y-redes-sociales\/","title":{"rendered":"As\u00ed son los perfiles y tipos de usuarios que invaden los medios y redes sociales"},"content":{"rendered":"

Las redes sociales no son m\u00e1s que un reflejo de la sociedad, un lugar donde se pueden encontrar todo tipo de personas, solo que a gran escala. \u00a0Algunos usuarios realizan un uso espor\u00e1dico, con el fin de mantener el contacto, o de obtener informaci\u00f3n sobre temas concretos; sin embargo en otros casos este uso se acent\u00faa, hasta el punto de crear dependencia. As\u00ed, encontramos un variado surtido de usuarios en los Social Media. Todo un completo cat\u00e1logo de \u00abseres y estares\u00bb como aquel t\u00edtulo que recib\u00eda el popular \u00e1lbum musical de \u00abEl \u00daltimo de la Fila\u00bb para referirse a una extensa fauna de especies animales. En este caso, perfiles o personalidades destacadas y definidas que conviene conocer para identificarlos.<\/span><\/p>\n

El pesimista protest\u00f3n.\u00a0<\/strong>Todo le va mal, todo le sienta mal. Desde c\u00f3mo ha amanecido el d\u00eda, hasta lo mucho que le ha costado llegar al trabajo, el calor que hace si es verano, el fr\u00edo en invierno o lo mal que le trata su jefe. Todo en su d\u00eda a d\u00eda es gris oscuro tiranto a muy negro. Al\u00e9jate de \u00e9l, si lo tienes en tu c\u00edrculo de contactos; el agrio car\u00e1cter de sus publicaciones puede amargarte la existencia.<\/span>El gran networker.<\/strong>\u00a0Se trata de una persona que se aplica a pies juntillas la m\u00e1xima de las redes sociales: aquella de que este medio permite conocer a mucha gente, y entablar relaciones. Por tanto, no deja pasar la menor oportunidad para presentarse, y comenzar a indagar sobre tu vida, obra y milagros. No muestra el menor reparo a la hora de preguntarte sobre todos los aspectos de tu vida, hasta los m\u00e1s personales. Por tanto, conviene no dejarse arrastrar por su entusiasmo y responder banalmente a sus interrogatorios.
\nEl esp\u00eda.<\/strong>\u00a0Las redes sociales permiten obtener jugosa informaci\u00f3n sobre los usuarios, datos y pruebas fehacientes de cu\u00e1les son tus h\u00e1bitos cotidianos, tus preferencias personales, con qui\u00e9n te rodeas o simplemente c\u00f3mo te diviertes en tus ratos de ocio. Por tanto, es importante tener cuidado con qu\u00e9 publicas en estos medios 2.0; dado que una inocente foto puede ser usada en tu contra. A la hora de buscar trabajo, los headhunters registrar\u00e1n tus perfiles sociales; un envidioso compa\u00f1ero de trabajo puede extraer parte de tu conversaci\u00f3n en Twitter y sacarla de contexto frente a tu jefe; o bien, la hora y fecha de tus publicaciones puede delatar cierta \u00abvida alegre\u00bb, que no est\u00e9 bien vista en tu \u00e1mbito social,…
\nEl reportero.<\/strong>\u00a0Las nuevas tecnolog\u00edas ofrecen la capacidad de registrar cualquier acontecimiento que te suceda de improviso, ese momento gracioso, o un encuentro inesperado. Son circunstancias especiales, normalmente con cierto toque de humor, que son dignas de aparecer en tu muro de Facebook, e incluso lleva a tus amigos a hacer sus comentarios e interacciones varias. Pero de ah\u00ed a que te dediques a inmortalizar cualquier acto cotidiano, hay un trecho. Hay usuarios que publican la foto de su taza de caf\u00e9 por la ma\u00f1ana, c\u00f3mo te han quedado las tostadas, o el sem\u00e1foro rojo de la esquina,… saturando tu time line con actualizaciones irrelevantes, que no tienen raz\u00f3n de ser y te vendr\u00eda muy bien silenciar.
\nEl critic\u00f3n.\u00a0<\/strong>Siempre tiene preparada una cr\u00edtica, para cualquier cosa. Si el caf\u00e9 est\u00e1 demasiado caliente, que han tardado 3 segundos m\u00e1s de lo previsto en servirle su hamburguesa, que la dependienta no encontr\u00f3 a la primera su talla de camiseta o la estaci\u00f3n de metro estaba saturada esa ma\u00f1ana,… nada est\u00e1 a su gusto, y ser\u00eda imposible que tuvieras en cuenta sus recomendaciones, dado que no hay nunca nada a su gusto.
\nEl fisg\u00f3n.<\/strong>\u00a0Son simples mirones, cuyo perfil aparece pr\u00e1cticamente vac\u00edo, por lo que aparentemente no desarrollan actividad social alguna, y sin embargo s\u00ed la hay. Se dedican a ver qu\u00e9 hacen los dem\u00e1s, aprovechan su condici\u00f3n de \u00abamigos\u00bb para meterse en los perfiles de sus contactos y estudiar a fondo su actividad; es la versi\u00f3n 2.0 de los cotillas de toda la vida.
\nLa alegr\u00eda de vivir.<\/strong>\u00a0Es ese usuario tremendamente feliz, que quiere mostrar al mundo que est\u00e1 enamorado, el \u00faltimo modelito que le ha comprado a su hijo o la frase del d\u00eda para alegrarte la ma\u00f1ana. Entre sus actualizaciones tampoco falta la \u00faltima promoci\u00f3n a la que se ha apuntado o las innumerables fotos de causas ben\u00e9ficas varias a las que no ha podido resistir la tentaci\u00f3n de aportar su granito de arena en forma de Me gusta,… cualquier momento es precioso y digno de ser reflejado para la posteridad.
\nPero esto no es todo. Otro estudio realizado realizado por la Universidad de Winchester distingue hasta 12 tipos distintos, en funci\u00f3n de su comportamiento.<\/strong>
\nLos Ultras.\u00a0<\/strong>Para ellos, las redes sociales suponen una importante v\u00eda de comunicaci\u00f3n con sus familiares y amigos, hasta el punto de que si se vieran privados de su uso, se sentir\u00edan aislados, incomunicados, perdidos. As\u00ed lo reflejaron en el estudio de la universidad; donde algunos de ellos mostraron estos s\u00edntomas desde el primer momento, y otros a posteriori, a ra\u00edz de tener constancia de \u00abhaberse perdido\u00bb parte de la conversaci\u00f3n social.
\nLos Negadores.\u00a0<\/strong>Son el t\u00edpico grupo que es incapaz de aceptar su realidad: no podr\u00edan vivir sin las redes sociales. En cambio, niegan la evidencia, y act\u00faan como si no les afectara el hecho de no poder utilizar los Social Media. Sin embargo, el sentirse privados de de esta importante v\u00eda de comunicaci\u00f3n, les provoca ansiedad y cierta sensaci\u00f3n de aislamiento.
\nLos Espor\u00e1dicos.\u00a0<\/strong>No todos los usuarios sienten esta dependencia de las redes sociales. Tambi\u00e9n existe un colectivo que visita \u00abde vez en cuando\u00bb sus perfiles sociales; pudiendo pasar d\u00edas e incluso semanas, sin que publiquen ninguna actualizaci\u00f3n.
\nLos V\u00edrgenes.\u00a0<\/strong>Aunque cueste creerlo, mucha gente todav\u00eda no est\u00e1 en redes sociales. Cada d\u00eda se registran nuevos usuarios, estos principiantes son novatos e inexpertos; que comienzan de cero a explorar este nuevo \u00e1mbito. En los primeros meses se sabr\u00e1 si se van a convertir en ultras, o mantendr\u00e1n una actividad m\u00e1s moderada.
\nLos Observadores.\u00a0<\/strong>Se trata de usuarios que no suelen reflejar ning\u00fan tipo de actividad en sus perfiles sociales, sino que act\u00faan como espectadores. No se pronuncian, consideran que no tienen nada interesante que aportar; en cambio, se quejan de la gran cantidad de informaci\u00f3n irrelevante y tonter\u00edas que se comparten en los Social Media.
\nLos Pavos Reales.\u00a0<\/strong>Utilizan las redes sociales para alimentar su ego, para lograr la m\u00e1xima notoriedad. Les preocupa especialmente conseguir el mayor n\u00famero de seguidores posible, as\u00ed como la m\u00e1xima repercusi\u00f3n para sus actuaciones en estos medios.
\nLos Provocadores.\u00a0<\/strong>Utilizan las redes sociales para expresar abiertamente sus opiniones m\u00e1s incendiarias, sin que les importe c\u00f3mo puedan reaccionar los dem\u00e1s. Para ellos, los Social Media son el m\u00e1ximo exponente de la total libertad de expresi\u00f3n. El estudio indica adem\u00e1s que anteriormente pudieron ser bloggers; pero que han encontrado en Twitter un modo de llegar a mucha m\u00e1s gente, de tal modo que sus comentarios obtengan un mayor alcance.
\nLos Fantasmas.\u00a0<\/strong>Hay personas a las que les preocupa el hecho de mostrar p\u00fablicamente tanto su identidad como sus datos personales. Por ello, hacen uso de seud\u00f3nimos en Twitter, o crean perfiles bajo una identidad falsa en Facebook, donde cuentan con un perfil bastante pobre.
\nLos ultiapariencia.\u00a0<\/strong>Se trata de un paso m\u00e1s all\u00e1 en el arte de ocultar su verdadera identidad. Estos usuarios act\u00faan bajo varias personalidades, con el fin de jugar al despiste y que nadie sepa qui\u00e9nes son en realidad.
\nLos Preguntones.\u00a0<\/strong>Este tipo de usuarios basa su actividad social en el planteamiento de cuestiones; una pr\u00e1ctica que utilizan como v\u00eda para generar conversaci\u00f3n. No se trata tanto de que tengan un inter\u00e9s especial por conocer la respuesta, como por su miedo a sentirse excluidos por no tener nada internaste que aportar. De este modo muestran su pare m\u00e1s activa y provocan interacciones.
\nLos Informantes.\u00a0<\/strong>Son quienes rastrean incansablemente el panorama medi\u00e1tico, en busca de informaci\u00f3n relevante, con el fin de ser los primeros en dar la noticia. Esta pr\u00e1ctica les beneficia a la hora de conseguir seguidores y de posicionarse como referente en su sector.
\nLos inseguros.\u00a0<\/strong>Necesitan la aprobaci\u00f3n constante de su comunidad. Les preocupa especialmente el n\u00famero de interacciones sociales que provocan sus publicaciones en los Social Media. Despu\u00e9s de cada actualizaci\u00f3n, no respiran tranquilos hasta que no comprueban que la gente comienza a reaccionar.
\nOtro estudio\u00a0elaborado\u00a0por Proclientia\u00a0identific\u00f3 adem\u00e1s, 12 tipo distintos de consumidores online.<\/strong>
\nC\u00edrculo de confianza<\/strong>: 47% de los consumidores online se identifican con este grupo. Est\u00e1n interesados en mantener su relaci\u00f3n con familiares y amigos, no en desarrollar nuevas relaciones. Como clientes, su atenci\u00f3n es dif\u00edcil de captar. No son propensos a recibir emails de marcas y no les gusta cuando una compa\u00f1\u00eda les env\u00eda mensajes a trav\u00e9s de Facebook o Twitter.
\nCautelosos<\/strong>: 33% de los consumidores online consideran que forman parte de este grupo. Se trata de un grupo de consumidores que suele ser muy selectivo sobre con qui\u00e9n se comunica y sobre el tipo de informaci\u00f3n que comparte en la Red. Para ellos es muy importante que su informaci\u00f3n personal sea tratada con respeto por las marcas. Son muy poco activos en las Redes Sociales.
\nSolicitantes de informaci\u00f3n<\/strong>: 33% de los consumidores online se identifican con este grupo. Este grupo va a la Red para encontrar y consumir informaci\u00f3n. No est\u00e1n interesados en crear contenido nuevo sino en recolectar opiniones a trav\u00e9s de an\u00e1lisis de productos y comentarios de otros consumidores. Los miembros de este grupo ven Facebook como una herramienta para hablar con los amigos y la familia y Twitter como un canal de informaci\u00f3n. Un buen contenido en el perfil de la marca en las redes sociales y en sus emails es la mejor forma de captar su atenci\u00f3n.
\nEntusiastas<\/strong>: 32% de los consumidores online se ve como parte de este grupo. Este grupo lleva a la Red sus intereses offline: m\u00fasica, cine, deportes,\u2026y busca conectar con gente que tenga los mismos intereses. Son fundamentalmente j\u00f3venes y son bastante activos tanto a trav\u00e9s de las Redes Sociales como del email. Les gusta ser los primeros en recibir la informaci\u00f3n de las marcas, pero exigen que esa informaci\u00f3n sea de calidad e interesante.
\nSolicitantes de ofertas<\/strong>: 30% de los consumidores online se identifican con este grupo. Se caracterizan por busca ofertas y descuentos a trav\u00e9s de todos los canales online disponibles: email, Facebook, Twitter,\u2026 no son muy activos en la generaci\u00f3n de contenido propio, pero s\u00ed participan con comentarios en art\u00edculos sobre productos o empresas. 45% de las madres con hijos a\u00fan en casa se identifican a s\u00ed mismas como \u201csolicitantes de ofertas\u201d y de media son fans de unas 10 marcas en Facebook, siguen a 10 compa\u00f1\u00edas en Twitter y reciben 14 emails de marketing consentidos por d\u00eda.
\nCompradores<\/strong>: 24% de los consumidores online consideran que forman parte de este grupo. Son los m\u00e1s interesados en comprar cuando est\u00e1n en la Red, pero sus intereses no est\u00e1n limitados a las transacciones online. Pasan mucho tiempo investigando y preparando sus compras. Al contrario que los \u201csolicitantes de ofertas\u201d, estos consumidores est\u00e1n m\u00e1s interesados en la calidad que en el precio. Son mayores de 25 a\u00f1os y de alto poder adquisitivo. El 35% de los \u201ccompradores\u201d se\u00f1ala que le gusta m\u00e1s comprar a marcas que les env\u00edan emails consentidos; el 27% es m\u00e1s propenso a comprar a marcas despu\u00e9s de seguirles en Twitter y un 17% compra a marcas despu\u00e9s de hacerse su Fan en Facebook.
\nAdictos a las noticias<\/strong>: 21% de los consumidores online forman parte de este grupo. Se caracteriza por utilizar la Red como fuente primaria de informaci\u00f3n para noticias y eventos. Son activos contribuidores en los Social Media, especialmente publicando art\u00edculos, comentando los de otros y dando votos a noticias y comentarios. El 65% tiene m\u00e1s de 35 a\u00f1os. Son m\u00e1s propensos a leer art\u00edculos sobre productos que los grupos de \u201ccompradores\u201d, \u201cEntusiastas\u201d y \u201cSolicitantes de ofertas\u201d.
\nJugadores<\/strong>: Lo forma el 19% de los consumidores online. Est\u00e1n interesados en las novedades sobre videojuegos. Se trata de un grupo de bajo poder adquisitivo.\u00a0 Utilizan las Redes Sociales, sobre todo Facebook, para jugar y compartir experiencias. Est\u00e1n poco interesados en seguir a marcas en esas redes.
\nMariposas sociales<\/strong>: 13% de los consumidores online consideran que forman parte de este grupo. Hacer y mantener muchos amigos es la prioridad para los miembros de este grupo. Utilizan las redes para hablar con sus amigos, pero no con colegas de trabajo. Est\u00e1n interesados en ofertas y prefieren recibirlas por email a hacerlo por Facebook o Twitter. Son activos blogueros, generalmente alimentados con comentarios sobre sus vidas.
\nLos negocios primero<\/strong>: Un 8% de los consumidores online se identifica con este grupo. Este grupo est\u00e1 en Internet para hacer negocios, buscando las \u00faltimas tendencias, captando contactos profesionales y abriendo oportunidades de trabajo a trav\u00e9s de redes como Linkedin. Usan el email frecuentemente y aunque no son muy dados a seguir marcas en Twitter s\u00ed son usuarios activos de esta Red Social. Es m\u00e1s f\u00e1cil captarles como fan y \u201cfollowers\u201d mediante la promesa de actualizaciones de producto o de informaci\u00f3n educativa que mediante la promesa de descuentos o entretenimiento.
\nAmplificadores<\/strong>: 7% de los consumidores online. Los miembros de este grupo quieren conectarse, educarse y compartir recursos e informaci\u00f3n con otros. Se toman sus interacciones sociales muy en serio. El 20% usa Twitter a diario y tiene el triple de seguidores que la media de consumidores. Reciben m\u00e1s emails que la media, pero rara vez son emails comerciales, ya que consideran que Facebook y Twitter es el mejor modo para tratar con las compa\u00f1\u00edas.
\nLibro abierto<\/strong>: 6% de los consumidores online forman parte de este grupo. Este grupo se caracteriza por mostrar en la Red sus gustos, sus opiniones negativas, etc. Se sienten libres en la Red y pueden llegar a dejar comentarios inapropiados o muy pol\u00e9micos. Mientras que los \u201camplificadores\u201d est\u00e1n interesados en conectarse y aprender, los \u201clibros abiertos\u201d quieren divulgar sus experiencias y encontrar a gente a quien cont\u00e1rselas. Respecto a las marcas, pueden ser sus m\u00e1ximos defensores o detractores.\u00a0 Se les puede captar con contenido exclusivo y d\u00e1ndoles facilidades para interactuar con la compa\u00f1\u00eda.FUENTE:<\/strong>\u00a0http:\/\/www.puromarketing.com\/16\/16554\/perfiles-tipos-usuarios-invaden-medios-redes-sociales.html?utm_content=bufferae2c6&utm_source=buffer&utm_medium=facebook&utm_campaign=Buffer<\/a>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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