La Justicia rosarina condenó a la empresa de telefonía celular Claro por incumplimiento contractual, y le ordenó entregar un Mini Cooper a un cliente, quien demandó a la compañía por publicidad engañosa. El caso.
Concursó, ganó y no le dieron premio. Demandó y ganó.
CIUDAD DE BUENOS AIRES (Urgente24) La Justicia de Rosario condenó a la empresa de telefonía celular Claro por incumplimiento contractual, ordenándole entregar a Miguel Gastaldi un Mini Cooper, luego de que este usuario ganara un concurso vía mensaje de texto.
Gastaldi, quien ejerce la profesión de abogado –incluso él mismo accionó en este caso– contó en diálogo con el programa A Diario (Radio 2) cómo empezó esta historia, según publica el portal Rosario3.
“Hace 4 años, un sábado que estaba aburrido en casa recibí un mensaje de texto. ‘Ganate un Mini Cooper y respondé las preguntas’ decía. Fueron unas 300 y pico, cada una era un mensaje por lo que la factura se fue como a 3 mil pesos cuando yo venía consumiendo 150 pesos”, señaló.
“Uno estaba confiado porque era una empresa seria que te decía que si respondías te ganabas un auto, nunca apareció la palabra sorteo ni hubo aviso de bases ni condiciones”, advirtió y aseguró que permaneció hasta el día siguiente, domingo, contestando el cuestionario basado en temas generales que, de acuerdo a lo que expresó, no encerraba demasiada complejidad.
A medida que sorteaba los interrogantes, le llegaban textos referidos al premio: “Me alentaban a seguir respondiendo con frases como por ejemplo, ‘ya lo tenés cerca’, ‘Cómo se ve que te gusta el auto’ o ‘Andá sacando la patente’”, indicó el letrado.
Gastaldi relató que el domingo, sorpresivamente, dejó de recibir mensajes. “Llamé al 611 y me dijeron que me había ganado el derecho a participar de un sorteo cuando la palabra ‘participar’ nunca había aparecido”, manifestó. Lo primero que hizo fue recurrir a la Oficina de Defensa al Consumidor provincial, luego recurrió a la Justicia. “Me tocó un buen juez”, señaló en relación al juez en lo Civil y Comercial Hernán Carrillo. “En lo único en lo que diferimos es el honorario que yo apelé”, remarcó.
El abogado admitió que sabe que la firma va a apelar la decisión de primera instancia. “Iremos a la cámara, seguiremos discutiendo, yo tengo confianza en lo que hice”, desafió con tranquilidad. “Ahora la empresa cuando envía estos mensajes avisa que se está participando en un sorteo y te da la opción de seguir o no”, dijo e ironizó para terminar: “Ya no quiero el Mini Cooper, tengo una camioneta 4×4”.
FUENTE: Urgente24